Penyedia dompet menekankan keamanan sebagai rintangan utama yang harus diatasi – Dompet kripto menjadi titik masuk yang lebih besar bagi pengguna baru dibandingkan bursa terpusat.
Hal ini diungkapkan oleh salah satu Pendiri dan CEO Phantom, Brandon Millman, yang berbicara pada hari Senin di konferensi Permissionless di Austin, Texas.
Dan itulah mengapa ungkapan yang muncul di benak siapa pun yang telah memperhatikan kripto selama setengah menit – “bagaimana kita dapat menerima miliaran pengguna berikutnya” – pada dasarnya cacat dalam pandangan Millman.
“Ruang ini benar-benar perlu fokus pada…retensi pengguna, dan tidak benar-benar mencoba memasukkan semua pengguna baru ini,” kata Millman. “Tidak masalah jika Anda menerima satu miliar pengguna jika retensi Anda nol, karena Anda tidak akan memiliki pengguna.”
Memiliki keamanan yang baik adalah langkah pertama untuk membuat orang tetap tinggal. Hal ini karena jika mereka menjadi korban skema phishing, kecil kemungkinan mereka untuk bertahan dalam kripto.
Namun, para panelis yang berkumpul tampaknya ingin beralih dari frase awal, sebuah tindakan keamanan yang sangat ketat sehingga dapat mengunci pengguna akhir dari akun mereka.
Penyedia dompet menekankan keamanan sebagai rintangan utama yang harus diatasi
Coba lihat Stefan Thomas, seorang programmer yang memiliki bitcoin senilai ratusan juta dolar yang terperangkap di dalam dompetnya dan dia kehilangan kata sandinya.
Salah satu pendiri dan CEO Braavos, Motty Lavie, bahkan mengatakan bahwa frase awal “hampir merupakan akar dari segala kejahatan.”
Braavos, dompet kontrak pintar, menggunakan autentikasi dua faktor, autentikasi biometrik, dan frase awal, sehingga memperluas cara pengguna mengakses aset mereka. Ini, pada dasarnya, adalah bentuk abstraksi akun, yang memungkinkan pengguna memulihkan dana mereka jika kehilangan frase awal mereka.
Panel berikutnya mempertimbangkan evolusi abstraksi akun dan manfaatnya – yang paling utama adalah pembayaran tanpa gas.
Salah satu pendiri dan CEO Stackup, John Rising, menggambarkan pembayaran bahan bakar sebagai “hambatan masuk yang sangat besar yang kini telah dirobohkan oleh akun-akun pintar” dan lembaga pembayaran.
“Pembayar adalah entitas yang ada secara on-chain yang pada dasarnya dapat mensponsori transaksi untuk orang-orang. Jadi jika Anda memiliki pasar, dan Anda ingin para pembuat konten mempublikasikan sesuatu ke pasar Anda, Anda dapat secara efektif membayar bahan bakar untuk itu,” kata Rising.
Baca Juga : https://news.klikcrypto.com/prediksi-harga-bitcoin-seiring-berlanjutnya-penjualan-pasar-kripto/
Namun, meskipun abstraksi akun menjadi hal yang biasa, panelis mengatakan dompet kripto perlu berevolusi untuk menangani masalah pelanggan dengan cara yang lebih standar.
Seperti yang dikatakan Lavie, orang pasti akan melakukan kesalahan. Mereka akan mengklik link yang tidak seharusnya mereka klik dan mereka akan mentransfer dana yang seharusnya tidak mereka transfer.
Millman dan rekan panelis Jason Lau, kepala inovasi OKX, menekankan bahwa memberikan dukungan pelanggan melalui sistem standar yang telah teruji waktu adalah cara yang tepat.
“Untuk beberapa alasan, crypto dan Web3 tidak mengambil banyak inspirasi dari semua teknik dukungan pelanggan yang telah dikembangkan selama beberapa dekade di Web2 dan malah memilih untuk mengirim orang ke saluran Discord,” kata Millman.